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「Web上に保存できない」「見えない」・・・という時は【※沙羅ケータイユーザー様向け】

沙羅ケータイ/Webバックアップ沙羅データをバックアップしたい

こちらは「沙羅ケータイ」または「WEBバックアップサービス」をご利用の方向けの情報です。
各宗派版ユーザー様へは15,000円(+消費税)にて沙羅ケータイをご利用いただけます。こちらよりお申込いただくか、お電話 075-708-2666 くださませい。

沙羅ケータイを利用するには事前申込が必要です。(利用費用:15,000円)

※PC買替の際は「沙羅ケータイ設定ファイル」のインストールが必要です。

※「沙羅ケータイの設定ファイル」のダウンロード先は申込みをされたときにメールにてお送りしています。メール紛失の場合はお電話いただけたらと思います。

PC買い替えやWindowsのアップデート・セキュリティソフトにの設定によっては「WEB上の保存」ができなくなる場合があります。

PCによって原因もさまざまですので、一番早い解決は 075-708-2666へお電話いただけたらと思いますが、しかし話し中や出張などの時もございますので、その際は申し訳ございませんが以下を参考にしていただけたらと思います。

確認1:ユーザー設定にモバイルIDの入力タブはありますでしょうか。

「そもそもユーザー設定が開くなった・・・」という方は↓↓↓↓↓↓をご参照いただけたらと思います。
確認2:ユーザー設定のモバイルIDには正確な値が入力されていますでしょうか。

※モバイルIDは沙羅ケータイを申し込まれた時にお送りしています。不明の場合はお電話075-708-2666またはお問い合わせ下さい。
※モバイルIDはメールアドレスなどが変わっても変更しないで下さい。
※入力ミスを防ぐため、メール文面のモバイルIDをコピー&ペーストで貼り付けていただくと確実です。

注意!「ユーザー設定」の「モバイルID」の欄にスペースキが入っていないかご確認お願いいたします。

確認3:「Web上に保存」はできますでしょうか。

終了→「Web上へ保存して終了」にて、必要ファイルが圧縮され、貴寺専用の場所に送信されます。

↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
もし、このメッセージが出るときは、

ユーザー設定に登録されていないか、もしくは、沙羅ケータイ設定ファイルが正式にインストールされていない場合が考えられます。

このバックアップの時に失敗する場合は

沙羅のショートカットアイコンを右クリックして「管理者として実行」をお試し下さい。(※逆に管理者だと失敗する場合もあります。Windowsの怪です)

また、以下のような例もございます。遠隔サポートにて解決いたします。

データ送信したにもかかわらず、データが見えないときは・・・・

(1)モバイルID・またはアクセス先URLが間違っている可能性がございます。

短縮URLをお送りいたしますので、ご連絡下さい。075-708-2666

(2)何かのセキュリティソフトで、データを送信できないようになっている。

原因を追究しますので、お気軽に御連絡下さい。(075)708-2666

スマホ・携帯電話からのアクセス

申し込み後、携帯電話およびPCのURLに貴寺専用の固有のログイン用アドレスが連絡されます。
最近では、スマホ用のアクセス先をお送りしております。

■■■ご注意!!■■■

設定後、携帯電話のメールアドレスへ沙羅ケータイのアクセス先URLを送信いたしますが、その際、携帯電話へ連絡メールが届かない場合があります。

docomoの場合、初期設定で「PCからのメールを拒否」になっているようです。

参考URL:

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1314174683?fr=rcmd_chie_detail” target=”_blank”

■■■パケット定額制(パケ放題・パケホーダイ)■■■

着信メロディのダウンロード・写真付きのメール送受信・サイト閲覧など、携帯電話からのインターネット接続には費用がしらずしらずのうちにかかります。

沙羅ケータイもインターネットを利用します。
(画像はございませんので、パケット量は少ないです。)

ぜひパケット定額制(パケ放題・パケホーダイ)の契約をしておいてください。

※パケット定額制の契約の中には、「PCサイトビューア」を利用したパケットが除外される契約も存在するようですので、沙羅ケータイは「PCサイトビューア」ではなく、通常の携帯サイトアクセスで閲覧してください。

ご不明点等、ございましたら、どうかお気軽に御連絡下さい。